Métodos de Pago y Envíos

Métodos de Pago

1. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes realizar el pago de tu pedido por medio de tarjeta de crédito y/o débito, transferencia bancaria, déposito en banco, o a través de PayPal. Una vez que estén en la pantalla de pago, verás todas las opciones disponibles así como las instrucciones para realizar el pago de manera éxitosa.

2. ¿Puedo facturar mi pedido?

Si, claro. Por favor, en la pantalla de pago selecciona la opción de recibir factura y revisa que tus datos sean los correctos para que se puedan enviar la factura correcta junto con tu pedido.

 Envíos

1. ¿Cómo afecta la COVID-19 a mis pedidos online y compras en tienda?

Cabe la posibilidad de que los paquetes sean sometidos a revisión por parte de mandato Federal en alguna parte del trayecto. Esto podría ocasionar demora en su entrega que está totalmente fuera de nuestro control y de la paquetería, ya que estas revisiones son por mandato Federal y todas las paqueterías en México están sujetas a estas eventualidades. 

2. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Es posible cancelar y/o modificar tu pedido después de unos minutos pero una vez que haya sido procesado y se haya enviado a la paquetería ya no es posible realizar modificaciones en tu órden.

3. ¿Cuánto cuesta el envío?

Ofrecemos envío estándar a todo México por $100 pesos en pedidos menores a $3,000MXN, en caso de que tu compra sea por más de $3,000MXN el envío es completamente gratis a cualquier parte de la República Mexicana.

4. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Todos los pedidos serán procesadas de Lunes a Viernes, sin incluir días festivos, y serán recolectados por la empresa de mensajería en un periodo de 24 a 72 horas hábiles después de haber recibido y confirmado tu pago, dependiendo de existencias y pedidos en espera. El tiempo de entrega de la empresa de mensajería es de 3 a 6 días hábiles (no se toma en cuenta fines de semana ni días festivos).

5. ¿Cómo puedo monitorear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido procesado dentro de nuestra tienda, se te enviará un correo electrónico o mensaje de texto, dependiendo del medio que seleccionaste al realizar tu compra, con el número de rastreo para que puedas revisar el estado de tu pedido directamente desde la plataforma de la paquetería.

6. ¿Hacen envíos a todo México?

Si, tenemos envíos a toda la República Mexicana.